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Agents Dust.tt en PME : le guide 2026.
Cas concrets, coûts réels, comparatif avec les assistants concurrents et architecture d'un agent métier — du brief au ROI mesuré.
En bref
Un agent Dust.tt utile en PME, c'est un workflow récurrent + des sources internes structurées + une validation humaine systématique. 60 % du temps de déploiement va à la base de connaissances, pas au prompt. Budget réaliste : 8 à 18 K€ pour un premier agent qui tient.
Checklist
Les 5 règles d'un agent Dust.tt qui tient en production.
- →Identifier UN workflow à fort volume (>50 occurrences / mois) avant l'outil.
- →Structurer les sources internes (drive, CRM, Notion) — 60 % du temps réel.
- →Imposer une validation humaine avant toute écriture externe (mail, CRM, devis).
- →Citer les sources dans chaque sortie pour permettre la vérification en 3 secondes.
- →Mesurer temps gagné + qualité perçue à 30 et 90 jours, pas à 6 mois.
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De la pratique à l'écosystème complet.
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